西藏汽车售后技术-武汉宏承天佑公司

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如何面对国际竞争带来的挑战，加快我国汽车售后服务业的发展，培育一批---企业是本文研究的目的与重点。引入了迈克波特的价值链理论，结合汽车产业情况提出了汽车产业的价值链理论分析方法，并运用此方法分析了我国汽车产业价值链的现状与问题。通过对我国汽车产业发展中出现的汽配城模式、品牌4s店模式、维修厂模式、连锁经营模式的分析，提出了我国汽车后市场进一步发展需要解决的问题与思路。同时，通过对美国、欧洲、日本等发达成熟汽车售后市场的比较研究，提出如何结合我国国情与汽车产业发展实际，大力发展我国汽车售后服务业。 后，根据对我国汽车售后市场两种模式的案例分析，提出了我国汽车售后市场发展的未来方向，即走发展汽车售后服务连锁机构与品牌4s店模式相结合的道路。

（1）基于浅知识的智能型---诊断方法浅知识是指领域---的经验知识。基于浅知识的故障诊断系统通过演绎推理或产生式推理来获取诊断结果，其目的是寻找一个故障集合，使之能对一个给定集合产生的原因作出)包括存在的和缺席的(的征兆佳解释。基于浅知识的故障诊断方法具有知识直接表达、形式统一、高模组性、推理速度快等优点。但也有局限性，如知识集不完备，对没有考虑到的问题系统容易陷入困境；对诊断结果的解释能力弱等缺点。

（2）基于深知识的智能型---诊断方法深知识则是指有关诊断对象的结构、性能和功能的知识。基于深知识的故障诊断系统，要求诊断对象的每一个环境具有明显的输入输出表达关系，诊断时首先通过诊断对象实际输出与期望输出之间的不一致，生成引起这种不一致的原因集合，然后根据诊断对象领及其具有明确科学依据的知识他内部特定的约束联系，采用一定的算法，找出可能的故障源。基于深知识的智能型---诊断方法具有知识获取方便、维护简单、完备性强等优点，但缺点是搜索空间大，推理速度慢。